Para más información sobre la cancelación o devoluciones de entradas, te recomendamos consultar directamente la web oficial del festival o sus canales de comunicación. Iremos actualizando esta página si se anuncian novedades o nuevas fechas.
Modofestival es un magazine informativo y no tiene relación con la organización del evento ni gestiona entradas o comunicaciones oficiales.
La edición de Reggaeton Beach Festival Oropesa del Mar 2025 fue cancelada oficialmente a pocos meses de su celebración. El evento, inicialmente previsto para los días 28 y 29 de junio, no se llevó a cabo debido a la falta de acuerdo entre la organización y el Ayuntamiento del municipio castellonense.
La cancelación supuso una gran decepción para miles de asistentes que esperaban disfrutar de dos días de música urbana junto al Mediterráneo. La organización activó un plan de compensación con distintas opciones:
- Asistencia a otra ciudad del circuito RBF.
- Reembolso íntegro de las entradas.
- Conservación de la entrada con bonus de acceso gratuito para futuras ediciones.
Durante marzo y principios de abril se habilitó un formulario para que los afectados gestionasen su compensación de forma personalizada.
Aunque Oropesa del Mar no formó parte del circuito en 2025, el festival continúa celebrándose en otras localizaciones de la gira nacional como Madrid, Barcelona, Benidorm, Mallorca, Torrevieja o Tenerife. No se ha confirmado si el evento regresará a esta ciudad en futuras ediciones.
Seguir en Google NewsNo gestionamos entradas, acreditaciones ni canales de atención al público. Para cualquier consulta oficial, te recomendamos visitar la web del festival o contactar con sus promotores directamente.
Cuando se abonarán los reembolsos de las entradas después de la cancelación?
A día de hoy no he recibido la devolución
Hola Marta,
te informamos que modofestival.es es un medio informativo y no gestiona las entradas ni los reembolsos del RBF Oropesa del Mar.
Según comunicó la organización (DQuality Group), los reembolsos se tramitarán en un plazo de hasta 60 días tras el cierre del formulario de solicitud (7 de abril de 2025).
Puedes consultar el estado de tu reembolso aquí: https://gestioncompras.ayudaeventos.com/orders/search, o contactar con la organización en info@dqualitygroup.com.
Un saludo.
Buenas tardes,
A día de hoy no me han devuelto el importe de la entrada cancelada y ya han pasado los 60 días hábiles de plazo límite desde el 7 de abril
Pueden indicarme como recuperarla y como contactar??
Hola Marta,
Gracias por tu mensaje. Si solicitaste el reembolso antes del 7 de abril, el plazo máximo para recibirlo era de 60 días hábiles, por lo que ya debería haberse tramitado.
Te recomendamos contactar directamente con la organización escribiendo a info@dqualitygroup.com o consultar el estado de tu entrada en este enlace:
👉 https://gestioncompras.ayudaeventos.com/orders/search
Si no obtienes respuesta, puedes acudir a tu Oficina de Consumo más cercana para presentar una reclamación.
Un saludo.
Al mail que me indicáis ya he contactado en varias ocasiones sin obtener respuesta ni soluciones
La oficina del consumidor ya se qué existe pero no creo que sea una solución efectiva
Hay más casos en mi misma situación?
Necesito un teléfono de contacto
Necesito un número de teléfono para reclamar, ya que vía mail no contestan
Ya conozco la vía del consumidor, pero es una opción poco probable para obtener la devolución de la entrada
Necesitaría saber si hay otros casos semejantes o me ha tocado la china
son 110 euros que no voy a perder
Hola Marta,
Sentimos mucho tu situación. Desde ModoFestival.es solo ofrecemos información sobre festivales y no tenemos relación directa con la organización del Reggaeton Beach Festival, por lo que no disponemos de un canal oficial para gestionar reclamaciones.
No eres la única persona afectada; hemos recibido ya varios comentarios similares sobre la devolución de entradas, así que entendemos perfectamente tu malestar.
La promotora del festival es Dquality Group (https://dqualitygroup.com/), aunque no tienen publicado ningún teléfono específico para reclamaciones.
Dado que no estás obteniendo respuesta por email, te recomendamos contactar con FACUA – Consumidores en Acción, que ya ha gestionado casos parecidos y puede asesorarte:
📞 FACUA: 688 95 49 54
También puedes reclamar desde su web si lo prefieres.
Por otro lado, si compraste tu entrada a través de Enterticket u otra ticketera, te sugerimos insistir también por esa vía, ya que en algunos casos son responsables de la devolución.
Esperamos que esta información te ayude a avanzar. Si conseguimos nuevos datos de contacto oficiales, los actualizaremos en esta misma página.
Hola Marta. Yo tambien compré 2 entradas. Pedí el reembolso con el link que me enviaron pero no he recibido el reembolso
Te paso mi telefono 605.35.43.49
He mandado.un correo y me han hwcho volver a rellenar mi DNI, mail y numero de localizador de las entradas… a ver si hay respuesta
Así lo he tramitado yo también, pero no hay respuesta
Estoy en la misma situacion, he mandado varios mails, el primero me contestaron alegando que el plazo eran 60 laborables no naturales, pero han pasado esos 60 dias y seguimos igual.
yo estoy igual, he reclamado con varios mails, y sólo me contestan que tenga paciencia, pero el reembolso no llega
Mi hijo y su grupo de amigos están todos en la misma situación
Podemos unirnos todos a ver si conseguimos la devolución. Mi hijo y sus amigos están en la misma situación. Te paso mi teléfono 605354349
Yo tampoco obtengo respuesta ni por mail, ni por teléfono y son ya varios intentos desde el mes de junio
Si alguien conoce otra forma de contactar agradecería que se pusieran en contacto por este medio
Hola, 3 amigas y yo estamos en la misma situación desde abril, os han llegado a dar una solucion o a contactar?o seguis igual? vamos a denunciar a consumo
Mi hijo está en la misma situación. primero dijeron que se iba a devolver el dinero en 60 días laborables y después, en septiembre enviaron otro correo diciendo que en 30 días laborables desde la fecha de una segunda solicitud de devolución. El 23 de octubre pasaron los 30 días y ya no contestan ni a los correos. 140€ robados. Ladrones!!!
Sin rastro de la devolución, no compréis nada que como lo suspendan se quedan el dinero. Van dando instrucciones y aunque las hagas, van dando largas. 12 de noviembre y sin reembolso