¿Qué es el sistema cashless y cómo funciona?
El sistema cashless permite efectuar todos los pagos del festival utilizando una pulsera equipada con tecnología de pago sin contacto. Este dispositivo sustituye por completo al efectivo o a las tarjetas bancarias dentro del recinto, y se vincula a una cuenta digital donde puedes añadir saldo.
Ventajas del sistema cashless
- Mayor rapidez en los puntos de venta.
- Mayor seguridad, al no tener que llevar dinero en metálico ni tarjetas.
- Control del gasto desde la app o la web del festival.
- Posibilidad de recuperar el saldo sobrante tras el festival si se ha recargado online.
¿Cómo conseguir y activar tu pulsera?
Para acceder al recinto es obligatorio cambiar tu entrada por la pulsera oficial antes de subir a Kobetamendi. El canje no podrá hacerse en la zona del festival ni en los autobuses lanzadera.
Puntos de canje y horarios
- Sala BBK: lunes 7 y martes 8 de julio, de 11:00 a 20:00 h.
- San Mamés y BEC!: del miércoles 9 al sábado 12 de julio, de 10:00 a 02:00 h.
Una vez validada, tu pulsera será tu acceso al festival y tu medio de pago personal e intransferible.
¿Cómo se recarga la pulsera cashless?
Dispones de dos opciones para añadir saldo a tu pulsera:
1. Recarga online (recomendada)
A través de la web del festival puedes realizar una recarga anticipada. Esta opción es la más cómoda, ya que te permite consultar el saldo en cualquier momento y acceder a la devolución automática del importe no utilizado tras el festival.
2. Recarga en puntos físicos del recinto
También podrás recargar tu pulsera en los stands habilitados dentro del festival. En este caso, si te queda saldo tras el evento, deberás seguir un procedimiento específico para solicitar la devolución, que se anunciará en los canales oficiales.
¿Qué se puede pagar con la pulsera?
La pulsera cashless será el único método aceptado en todos los puntos de venta del recinto:
- Barras de bebidas
- Food trucks y puestos de comida
- Merchandising oficial
- Cualquier otro servicio de pago dentro del festival
Devolución del saldo restante: cómo funciona
Una de las grandes ventajas del sistema cashless de BBK Live es que permite recuperar el saldo no gastado de forma fácil:
Si recargaste online
La devolución será automática y se procesará a la misma tarjeta o método de pago utilizado en la recarga, sin necesidad de hacer ninguna solicitud.
Si recargaste en el recinto
Deberás acceder a un formulario habilitado por la organización después del festival. Es importante conservar los datos de tu pulsera y tus comprobantes.
Una experiencia más cómoda y segura para el público
La apuesta por el sistema cashless no solo moderniza la experiencia de los asistentes, sino que también reduce colas, mejora la eficiencia operativa y facilita el control de aforos y transacciones. El Bilbao BBK Live 2025 sigue así los pasos de los grandes festivales europeos, donde este sistema ya es un estándar.
Recuerda planificar con antelación tu recarga, consultar los puntos de canje de pulseras y disfrutar del festival sin preocuparte por el efectivo. ¡Todo lo tendrás en tu muñeca!
